Politique de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour en septembre 2022.
Informations du RGPD sur le traitement des données personnelles des utilisateurs du site www.smithoptics.com
Art. 13 et 14 du Règlement 2016/679/UE (ci-après dénommé également « RGPD »)
1. Pourquoi cet avis
Cette politique a pour but de donner des informations sur les activités de traitement menées par Smith Sport Optics, Inc. dont le siège social est situé à 300 Lighting Way, Ste 400, Secaucus, NJ 07094, États-Unis, téléphone 001 973-952-2800, en tant que Contrôleur des données (ci-après dénommé « Smith » ou « Contrôleur des données ») personnelles des sujets qui visitent le site Web www.smithoptics.com (ci-après dénommé « Site »).
Safilo S.p.A., dont le siège social est situé via Settima Strada 15, 35129 Padoue, Italie, tél. +39 049698 5111 (ci-après dénommée « Safilo ») est le représentant établi de Smith dans l’Union européenne.
Sur cette page, le Contrôleur des données a l’intention de fournir des informations sur le traitement des données à caractère personnel relatives aux sujets (ci-après dénommés « Utilisateurs ») qui visitent ou interagissent avec ce site Web. Les informations sont fournies uniquement pour le site Web du Contrôleur des données et non pour les autres sites Web qui peuvent être consultés par l’utilisateur via des liens (pour lesquels vous devez vous référer aux politiques/politiques de confidentialité respectives). La reproduction ou l’utilisation de pages, de documents et d’informations contenus dans le Site, par quelque moyen que ce soit et sur quelque support que ce soit, est interdite sans le consentement écrit préalable de Smith. La copie et/ou l’impression du contenu du site n’est autorisée que pour un usage personnel et non commercial (pour les demandes et clarifications, contacter le Contrôleur des données aux adresses indiquées ci-dessous). Les autres utilisations du contenu, des services et des informations de ce site ne sont pas autorisées.
En ce qui concerne le contenu offert et les informations fournies, Smith fera de son mieux pour maintenir le contenu du Site raisonnablement mis à jour et révisé, sans offrir aucune garantie quant à l’adéquation, l’exactitude ou l’exhaustivité des informations fournies, et décline expressément toute responsabilité de toute erreur d’omission dans les informations fournies sur le Site.
2. Données de navigation
Smith informe que les données personnelles fournies par vous et acquises en même temps que la demande d’information et/ou de contact, via smartphone ou tout autre outil utilisé pour accéder à Internet, ainsi que lesdites données de « navigation » du site des utilisateurs seront traitées conformément à la législation applicable. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour exploiter ce site Web acquièrent, pendant leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation d’Internet. Il s’agit de renseignements qui ne sont pas recueillis pour être associés à des parties intéressées identifiées, qui pourraient, par le traitement et l’association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Cette catégorie de données comprend les « adresses IP » ou noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur Web, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur Web (réussi, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de vérifier le bon fonctionnement du site www.smithoptics.com. Nous vous informons que les données susmentionnées pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de crimes informatiques contre le site du Contrôleur des données ou d’autres sites qui y sont liés ou connectés.
3. Données fournies par l’utilisateur
Smith recueille, stocke et traite vos données personnelles afin de vous fournir les informations demandées sur les produits et services offerts par l’entreprise. L’envoi facultatif, explicite et volontaire d’e-mails aux adresses indiquées dans la section appropriée du Site, les communications via les réseaux sociaux, les centres d’appels, etc., entraîne l’acquisition ultérieure de certaines de vos données personnelles, nécessaires pour répondre aux demandes.
4. Newsletter
En demandant l’inscription au service de newsletter, vous autoriserez l’utilisation de l’adresse e-mail soumise pour recevoir des communications périodiques et des mises à jour sur les services et produits proposés par le Contrôleur des données.
Ces communications pourraient permettre la collecte de données relatives à la date et à l’heure d’affichage des messages par l’Utilisateur, ainsi que l’interaction et les informations relatives à l’accès aux liens inclus dans les messages : la collecte de ces informations a pour but d’évaluer l’intérêt de l’Utilisateur, d’améliorer la qualité des communications envoyées et de les adapter à ses besoins. Nous vous informons qu’au bas de chaque e-mail, vous aurez la possibilité de révoquer l’inscription au service et de cesser de recevoir.
5. Objet du traitement et base juridique
Les données sont traitées aux fins suivantes :
5.1) création et gestion du compte pour accéder aux zones d’accès restreintes du site ;
5.2) étroitement liées et nécessaires à la gestion des demandes de contact ou d’information ;
5.3) pour les obligations précontractuelles et contractuelles liées à la gestion des achats de produits proposés par l’intermédiaire du site ou susceptibles d’intéresser l’Utilisateur, pour la réalisation du bon de commande des produits et services proposés, y compris les aspects relatifs au paiement par carte bancaire, la gestion des envois, l’exercice éventuel du droit de réexamen prévu pour les achats à distance, la mise à jour sur la disponibilité des produits et services temporairement indisponibles ;
5.4) marketing direct, c.-à-d. l’envoi de matériel publicitaire, ventes directes, réalisation d’études de marché ou communication commerciale de produits ou de services offerts par Smith ; cette activité peut également concerner les produits et services du groupe Smith et Safilo et être réalisée en envoyant de la publicité/des informations/du matériel promotionnel et/ou des invitations à participer à des initiatives, des événements et des offres visant à récompenser les utilisateurs/clients, réalisés avec des méthodes « traditionnelles » (par exemple, courrier papier et/ou appels d’un opérateur), ou via des systèmes de contact « automatisés » (par exemple, SMS et/ou MMS, appels téléphoniques sans intervention de l’opérateur, courrier électronique, fax, applications interactives), conformément à l’art. 130 c. 1 et 2 du Décret législatif italien 196/03 et aux modifications ou ajouts ultérieurs ;
5.5) pour recueillir des informations relatives aux choix de l’utilisateur en naviguant sur le Web afin d’envoyer des communications conformément aux préférences exprimées ;
5.6) pour l’exécution des obligations découlant de la réglementation européenne et nationale, à la protection de l’ordre public, à la détection et à la répression des crimes, ainsi qu’au respect de la législation européenne et nationale et des dispositions de l’Autorité de surveillance ;
5.7) pour améliorer la qualité des communications envoyées par Smith en notant l’intérêt de l’Utilisateur pour le contenu des bulletins ou offres et promotions et, plus généralement, pour le modèle de communication adopté par le Propriétaire.
La fourniture de données aux fins visées aux points 1), 2) et 3), liée à une phase précontractuelle et/ou contractuelle ou fonctionnelle à la demande d’un utilisateur ou prévue par une disposition réglementaire spécifique, est obligatoire et à défaut, il ne sera pas possible de recevoir des informations et d’accéder aux services demandés. En ce qui concerne les objectifs visés aux points 4) et 5), la base juridique est le consentement de l’Utilisateur. En ce qui concerne le point 6), la base juridique de ce traitement est l’obligation légale, tandis que pour le point 7), la base juridique est l’intérêt légitime du Contrôleur des données à améliorer la qualité de sa communication.
Smith peut envoyer des communications commerciales relatives à des produits et/ou services similaires à ceux déjà fournis, conformément à la directive 2002/58, en utilisant l’adresse e-mail que vous avez indiquée à ces occasions auxquelles vous pouvez vous opposer de la manière et aux adresses indiquées. Les utilisateurs peuvent s’opposer en interrompant l’envoi de la manière indiquée dans le pied de page de chaque communication, ou en utilisant les coordonnées indiquées dans les droits des parties intéressées.
6. Méthodes, logique de traitement, période de conservation et mesures de sécurité
Le traitement est effectué à l’aide de moyens électroniques ou automatisés par le Contrôleur des données et/ou par des tiers qu’il peut utiliser pour stocker, gérer et transmettre les données. Le traitement des données sera effectué avec l’organisation logique et le traitement de vos données à caractère personnel, y compris les journaux provenant de l’accès et de l’utilisation des services mis à disposition via le Web, des produits et services utilisés aux fins indiquées ci-dessus et, en tout état de cause, afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données. Les données à caractère personnel traitées seront conservées pendant 36 mois à compter de la demande d’information, jusqu’à la demande de retrait de votre abonnement à la newsletter ou de retrait du consentement, 36 mois pour les données traitées pour les activités de profilage, et pendant 7 jours pour les données de navigation collectées pour l’exploitation et l’entretien du site.
En ce qui concerne la sécurité des données, dans les sections du site Web mises en place pour des services particuliers, où des données à caractère personnel sont demandées à l’Utilisateur, les données sont chiffrées à l’aide d’une technologie de sécurité appelée Secure Sockets Layer (abrégée en SSL). La technologie SSL crypte les informations avant qu’elles ne soient échangées via Internet entre l’ordinateur de l’utilisateur et les systèmes centraux de Smith, en les rendant incompréhensibles pour les personnes non autorisées et en garantissant ainsi la confidentialité des informations transmises ; en outre, les transactions effectuées à l’aide d’instruments de paiement électronique sont effectuées directement à l’aide de la plateforme du fournisseur de services de paiement (PSP) et Smith ne conserve que le minimum d’informations nécessaires pour gérer les litiges éventuels.
En ce qui concerne les aspects de sécurité et de protection des données personnelles, l’utilisateur est invité, conformément à l’art. 33 du RGPD, à signaler à Smith les circonstances ou événements à partir desquels une « violation potentielle de données à caractère personnel (violation de données) » peut survenir, afin de permettre une évaluation immédiate et l’adoption de toute mesure visant à contrer cet événement en envoyant une communication à dataprotection@smithoptics.com.
7. Cookies
Un cookie est une courte chaîne de texte qui est envoyée à votre navigateur et, éventuellement, enregistrée sur votre ordinateur (ou sur votre smartphone/tablette ou tout autre outil utilisé pour accéder à Internet) ; cet envoi se produit généralement chaque fois que vous visitez un site Web.
Les cookies stockés sur votre terminal ne peuvent pas être utilisés pour récupérer des données de votre disque dur, transmettre des virus informatiques ou identifier et utiliser votre adresse e-mail. Chaque cookie est unique par rapport au navigateur et à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site Web du Contrôleur des données. En général, le but des cookies, y compris ledit « Pixel et/ou web-bacon », est d’améliorer le fonctionnement du site et l’expérience de l’utilisateur dans son utilisation. Ces cookies nous permettent de comprendre comment les utilisateurs utilisent le site afin de pouvoir ensuite évaluer et améliorer son fonctionnement, et créer un contenu de plus en plus adapté aux préférences des utilisateurs. Par exemple, les cookies analytiques nous permettent de savoir quelles pages sont les plus et les moins visitées, combien de visiteurs il y a sur le site, combien de temps est passé sur le site en moyenne par les utilisateurs et comment les visiteurs gèrent le site. De cette façon, il est possible de déterminer quels sont les contenus les plus appréciés et dont le fonctionnement est optimal, et comment le contenu et la fonctionnalité des pages peuvent être améliorés. Afin de savoir comment nos utilisateurs utilisent le site, nous utilisons les services offerts par des tiers pour collecter, agréger et analyser les données afin de mieux comprendre comment le site est utilisé. Ces cookies ont une durée limitée. Les informations recueillies sont utilisées par le Contrôleur des données sous forme agrégée et/ou pseudo-anonyme, par exemple, pour surveiller et analyser l’utilisation du Site, améliorer sa fonctionnalité et choisir le contenu et les graphiques avec plus de précision, afin de répondre aux besoins des visiteurs. Dans tous les cas, si, pour une raison quelconque, vous préférez que ces cookies spécifiques n’aient pas été activés, Google offre un add-on gratuit pour le renoncement qui peut être installé sur les principaux navigateurs (voir https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Pour en savoir plus sur les cookies et leur fonctionnement, consultez le site Web « All about cookies » http://www.allaboutcookies.org.
Si vous souhaitez bloquer ou supprimer les cookies reçus du Site, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur. Rappelez-vous que si vous choisissez de désactiver tous les cookies, les cookies nécessaires, fonctionnels et de performance seront également bloqués, et cela pourrait causer des inconvénients à votre navigation sur le site. Par exemple, vous pourrez visiter les pages publiques du site, mais il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux zones à accès restreint.
Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés par le site, consultez la Politique en matière de cookies sur ce lien.
8. Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes
Le site, à travers des widgets et des boutons, peut interagir avec les plateformes externes et les réseaux sociaux. Dans ce cas, les informations acquises dépendent des paramètres des profils utilisés par l’utilisateur sur chaque réseau social et non par l’administrateur de ce site, surtout si l’utilisateur a un profil d’accès actif à ces plateformes.
Les connexions avec Instagram®, YouTube®, Facebook®, Twitter® ou un autre site social, vous permettent d’interagir avec les pages de www.smithoptics.com dans les réseaux sociaux et de partager des idées, des opinions ou des sujets du site Web avec les plateformes sociales respectives, et peuvent recueillir des données de la partie intéressée. Nous aimerions souligner qu’en utilisant les pages Smith dédiées sur les réseaux sociaux, vous pourriez insérer du contenu publiquement disponible sur Internet. Avant d’interagir avec ces domaines, veuillez lire attentivement les Conditions générales d’utilisation des réseaux sociaux, en tenant compte du fait que, dans certaines circonstances, les informations publiées peuvent être consultées par n’importe qui et que toutes les informations que vous incluez dans vos publications peuvent être lues, collectées et utilisées par des tiers. De plus amples renseignements peuvent être obtenus sur les sites Web des entreprises offrant le service. Nous tenons à préciser que dans ce cas, lors de cette navigation, vos données personnelles ne sont pas gérées par Smith dont l’intervention se limite à rendre la connexion disponible via ces boutons uniquement pour offrir un service supplémentaire à l’utilisateur, mais n’a aucun contrôle sur eux.
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après dénommé « reCAPTCHA ») sur notre site Web qui est un service fourni par Google utilisé pour vérifier si les données saisies, par exemple dans les formulaires de demande d’information, ont été saisies par un humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement de l’Utilisateur du Site en fonction de différentes caractéristiques et informations telles que l’adresse IP, le séjour de l’Utilisateur sur le Site ou même les mouvements effectués avec la souris. Cette analyse démarre automatiquement dès votre entrée sur le site Web. Les analyses reCAPTCHA ont lieu complètement en arrière-plan, ce qui signifie que l’Utilisateur n’est peut-être pas conscient que cette analyse est en cours. Les données pour effectuer l’analyse sont collectées directement par Google. Ce traitement des données est principalement basé sur l’intérêt légitime de Smith à protéger notre site contre la numérisation automatisée abusive et le spam. Pour plus d’informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy et https://www.google.com/recaptcha/about/
9. Communication et transfert de données
Pour la poursuite des finalités susmentionnées, le Contrôleur des données peut communiquer et faire traiter les données à caractère personnel des utilisateurs/clients en Italie, aux États-Unis et à l’étranger par des tiers avec lesquels nous avons des relations, lorsque ces tiers fournissent des services à notre demande. Nous ne fournirons à ces tiers que les informations nécessaires à l’exécution des services demandés, en prenant toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles. Les données seront transférées en dehors de l’Espace économique européen pour la gestion de votre relation contractuelle ou pour offrir un service demandé par vous. Dans ce cas, des obligations de protection et de sécurité équivalentes à celles garanties par le Contrôleur des données seront imposées aux destinataires des données, et en tout état de cause dans le respect des dispositions du Titre V du RGPD. En cas d’utilisation des services offerts directement par les Partenaires, nous ne fournirons que les données strictement nécessaires à leur exécution. En tout état de cause, seules les données nécessaires à la poursuite des finalités prévues seront divulguées et les garanties applicables aux transferts de données vers des pays tiers seront appliquées, le cas échéant. En outre, les données à caractère personnel peuvent être communiquées au public compétent et aux autorités compétentes aux fins du respect des obligations réglementaires, ou pour vérifier la responsabilité en cas de crimes informatiques contre le site, ou attribuées à des tiers (à partir du Sous-traitant ou, dans le cas de fournisseurs de services de communication électronique, du Contrôleur des données autonome), qui fournissent des services informatiques et télématiques (par exemple : hébergement, gestion et développement de sites Web) que Smith utilise pour l’exécution de tâches et d’activités de nature technique et organisationnelle contribuant au fonctionnement du site Web. Les sujets appartenant aux catégories énumérées ci-dessus opèrent en tant que Contrôleurs des données séparés ou en tant que Sous-traitants désignés à cet effet par Smith conformément à l’art. 28 du RGPD.
Les données personnelles peuvent également être connues des employés/consultants et de ceux qui collaborent avec Smith ou Safilo Group qui, autorisés, sont spécialement formés et nommés comme « Sous-traitants » conformément à l’art. 29 du RGPD et à l’art. 2 quaterdecies du Code.
10. Données des mineurs
Le Site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 18 ans et Smith ne recueille pas intentionnellement de renseignements personnels auprès d’eux. En cas d’enregistrement accidentel de toute information sur des mineurs, dès qu’elle en prend connaissance, Smith la supprimera rapidement.
11. Droits des personnes concernées
En tant que personnes concernées, les utilisateurs peuvent à tout moment exercer les droits prévus par les articles 1 à 22 du RGPD. En particulier, les personnes concernées ont le droit de révoquer le consentement au traitement des données à tout moment, demander sa rectification, sa mise à jour, sa transformation en données anonymes, limiter même partiellement son utilisation, demander sa portabilité, le cas échéant au traitement effectué par le Contrôleur des données, et dans les cas prévus par la loi, obtenir l’effacement de leurs données. Les droits peuvent être exercés dans la mesure où le traitement n’est pas obligatoire par la loi ou la réglementation.
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’Autorité de surveillance conformément à l’art. 77 du RGPD. Une liste des autorités de protection des données de l’UE est disponible à l’adresse http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
Si la personne intéressée souhaite exercer les droits reconnus par la loi, elle peut envoyer, sans formalité, un courrier électronique à l’adresse dataprotection@smithoptics.com, en précisant sa demande et en fournissant les informations nécessaires à l’identification de la personne intéressée.
12. Contrôleur des données et DPD
Le Contrôleur des données est Smith Sport Optics, Inc. Safilo S.p.A., en tant que représentant établi de Smith dans l’Union européenne, ayant son siège social à Settima Strada 15, 35129 Padoue, Italie, a nommé un Délégué à la protection des données (« DPD ») qui peut être contacté à l’adresse électronique suivante dpo@safilo.com.
L’utilisation du Site, y compris ceux destinés aux tablettes et/ou smartphones, par le Client et/ou l’Utilisateur implique la pleine connaissance et acceptation du contenu et de toute information incluse dans cette version des informations publiées par le Propriétaire au moment où le site est consulté. Smith prévient que cette information peut être modifiée sans préavis et recommande donc une lecture périodique.